Il est aujourd’hui question pour les marques d’interagir le mieux possible avec ces consommateurs et les rapports se sont inversés : les internautes prennent la parole et sont souvent intransigeant avec les marques.
Ces dernières doivent donc écouter et participer sur les différents points de contacts, sur les différents réseaux sociaux qui leur sont pertinent (de Pinterest à Quora en passant bien sur par Facebook, Twitter et Youtube).
Quelle place prendre sur les réseaux sociaux ? Comment relayer une opération ? Comment lancer un produit ? Comment gérer une crise ? Comment gérer la concurrence ? L’agence propose de vous accompagner dans la stratégie de gestion de communauté (Community Management) et dans la mise en place de cette stratégie avec les différentes prises de paroles qui en découlent.